Роз’єм на планшеті відповідає за зарядку та синхронізацію, теж є одним із найвразливіших місць на пристрої. Якщо на гаджеті пропало живлення та немає синхронізації з комп’ютером, а кабель зарядного пристрою цілий, то скоріш за все несправності виникли в роз’ємі iPad 5 (2017).
Спочатку треба визначити, через що пристрій перестав заряджатися. Це може бути пошкодження шнуру зарядки, проблеми з самим пристроєм та все ж таки роз’єм. Треба спробувати зарядити планшет іншою оригінальною зарядкою або під'єднати до USB-порту комп’ютера. Якщо пристрій не заряджається та не з’єднується з комп’ютером, то проблема криється в самому гнізді. Тут на допомогу прийдуть фахівці компанії ICOOLA, до яких у Львові можна зателефонувати за номером 0 800 602 250.